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SHIPPING 配送・送料について

おまかせ便（クリックポストor宅配便）: ・ピローケースの送料は無料です。
・一度のご注文金額の合計が￥11000（税込）以上の場合は送料無料です。
・ご注文の内容、お届け先などにより、クリックポスト・飛脚宅配便・ゆうパックのいずれかで発送いたします。
・クリックポストは郵便受けに配達されます。
・ピローケース以外の商品の送料　
北海道、沖縄ー1300円　東北、九州ー1000円　関東、中部、近畿、四国ー800円

RETURN 返品について

不良品: ■不良品／返品／交換について
サイズや柄などご注文と異なる商品が届いたり、商品製造時の破損・汚損など、当店の不手際により不備が発生した場合は早急に対応させていただきます。

到着した商品に不備がありました場合は、お手数ですが、
下記内容を記入いただき、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
未使用の場合に限り正規の商品と交換させていただきます。
　・お名前
　・商品名
　・不備、不良の内容
　・受注番号（商品発送メールに記載があります）
着払いにて該当商品をお送りください。
確認後、交換商品を発送いたします。
在庫状況などにより交換ができない場合は、誠に申し訳ございませんが返金処理させていただきます。

※ご連絡無く商品をお送りいただきましても対応できない場合がございます。必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※商品到着後8日以上経過した商品は返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。

お問い合わせの返信は営業日（土日祝をのぞく平日9時～17時）のみの対応とさせていただいております。予めご了承くださいませ。

なお、「イメージと違った」「思っていた色目と違う」「サイズが合わない」「間違えて注文した」など、お客様ご都合の返品はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

■商品の色目、生地のプリントについて
画面での閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがこの差異につきましては当店の不備として扱いかねます。予めご了承ください。
使用している生地が天然素材ですので、節糸やネップなどの小さな生地欠点、また、加工工程上で発生し得る、写真のようなごく小さな色抜けやシミなどのプリントの不備は、避けられないものとして返品はお受けできません。
何卒ご了承ください。
<色抜け一例>
返品期限: 商品到着後７日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
（詳しくは、「不良品」についての表記をご確認ください。）
商品到着後8日以上経過した商品は、返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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銀行振込(前払い）: ご入金確認後の商品手配となります。ご注文確定後7日以内（金融機関7営業日以内）にご入金をお願い致します。
＊振込手数料はお客様負担でお願い致します。
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